Teknisk support
Advenicas tekniska support erbjuder partners och kunder support och problemhantering.
Advenicas tekniska support erbjuder assistans och incidenthantering till partners och kunder, vilket ger dig bästa möjliga förutsättningar för problemfri drift av våra lösningar i din miljö.
Ett underhålls- och supportavtal (MSA) är skräddarsytt efter dina specifika krav och kan innehålla allt från tillgång till tekniska supportuppdateringar, utökad tillgänglighet till installationshjälp på plats. Teknisk support kan erbjudas både på distans och på plats.
Advenicas Product Life Policy ger riktlinjer för vad som kan förväntas i var och en av delstaterna från tidig tillgänglighet till avvecklad.
Advenica tillhandahåller professionell hjälp med dina nya problem, och täcker allt relaterat till systemdriftssupport och felsökningssupport. Alla incidenter rapporteras till vårt supportsystem som håller reda på alla supportrelaterade incidenter så att våra operatörer snabbt kan komma igång med just ditt problem.
För att nå oss snabbt och enkelt, fyll i formuläret nedan eller nå oss direkt via telefon och e-post:
E-post: helpdesk@advenica.com
Direkttelefon: +46 40 60 80 401
Kontakta oss
Har du en fråga eller vill veta mer om våra produkter? Här hittar du allt du behöver för att komma i kontakt med Advenica!
Utforska mer
I vårt Learning Centre hittar allt du behöver i relation till kunskap om cybersäkerhet. Fördjupa dig i artiklar, blogginlägg och en uppsjö av resurser som finns tillgängliga i vårt utbildningscenter.